Netilionのサービスをお客様のご要望に合わせて最適化しました

Netilionをご利用のお客様のために、私たちは可能な限り最高のサービスを提供したいと考えています。価格設定とユーザーモデルを簡素化し、簡単で透明性の高いプランをご提供できるようになりました。この変更は2020年11月24日から適用されます。

変更に関してのご質問にお答えします。

• 何が変わったのですか？
• 私に何にとって何が変わるのですか？
• 何かする必要はありますか？

何が変わったのですか？

まず、ユーザーの皆様に完璧なチーム体験をご提供したいと考えました。そのために、プランにチームオプションを統合しました。これは、今後、PlusとPremiumプランには複数のユーザー（Plus：2名、Premium：5名）が含まれ、さらにユーザーを追加することができるようになります。これまでは、各々のユーザーが個別にサブスクリプション契約を必要としていました。しかし、今回の変更でさらに高い付加価値をご提供いたします。それて、チーム内で作業する際のコストを削減し、同じNetilionアカウントを共有することで、共通のデータベースとチームワーク機能の恩恵を受けることができます。

二つ目は、複数のNetilionサービスをご利用されているお客様とのビジネスをより簡素化したいと考えました。そのため、多様なデジタルサービス間のプランを組み合わせました。Netilion Analytics、Netilion Health、Netilion Library、Netilion Valueです。今後、各Netilionサービスでは、これらのプランからお選びいただけます。

• ベーシック
• プラス
• プレミアム
• エンタープライズ

ベーシックプランは無料、エンタープライズプランはカスタマイズされたソリューションをご提供します。各プランとも、Netilionサービス全体で同じ機能（アセット数、ストレージなど）を持つことになります。Netilion Valueのみ、接続されたアセット（FWR30のような）を追加するオプションがあります。

私に何にとって何が変わるのですか？

すでにNetilionユーザーの場合、既存のサブスクリプションは、次のようになります。

• 現在、無料サブスクリプションをご利用の場合、（例：Netilion Analytics BasicまたはNetilion Health Free）今後はベーシックプランをご利用いただくことになります。これまでの、無料サブスクリプションは、無料のままご利用いただけます。
• 現在、有料サブスクリプションを使用している場合、価格は新しい価格モデルに合わせて調整されます。例えば 150台のアセットのあるNetilion AnalyticsのPlusプランをご契約の場合、Netilion Analytics Plusプランを継続してご利用いただけます。新価格は、ご利用のサブスクリプションの契約満了後に適用されます。
• 現在、チームで複数のNetilionサブスクリプションを使用していて、複数のユーザーで1つのアカウントのみを使用したい場合は、お問い合わせください。
• 1つのサブスクリプションをお持ちで、それを同僚と共有したい場合は、2人または5人のデフォルトユーザーがご利用いただけるプラスまたはプレミアムプランを選択してください。さらに有料でユーザーを追加することもできます。
• その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

新しい価格モデルを受け入れられない場合は、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。

すべての新規ユーザーは、新しい価格でサブスクリプション契約となります。

何かする必要はありますか？

お客様側でのアクションは必要ありません。変更は自動的に行われます。サブスクリプションをキャンセルする場合、エッジデバイス（例：FieldEdge SCG500）をご利用の際は、そのデバイスを返却していただく必要があります。Netilion サブスクリプションを継続するすべてのユーザーは、新しいチーム機能に関してメールでご連絡差し上げます。デフォルトでは、Plusプランは2名のユーザーアカウントで、Premiumプランは最大5名のユーザーアカウントでご利用いただけます。また、ユーザーを追加するオプションもご利用いただけます。

新しいご利用モデルは、一つのNetilionサブスクリプション契約で、複数のユーザーアカウントで作業することができ、同じ情報にアクセスできるという利点があります。同僚と、同じデジタルツインとそのデータを共有することができます。さらに管理者ユーザーは、共同ユーザーの権限をコントロールすることもできます。このモデルでは、チームでNetilion を効率的にご利用いただけるように設計されています。メンテナンス部門でのパフォーマンスの高いご利用方法に関して、Netilionブログで詳細をご紹介しています。

Netilionで素晴らしい経験をしてください。