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Última atualização: 22 de Julho de 2021
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"Endress+Hauser" significa Endress+Hauser Process Solutions AG, localizada em Christoph Merian-Ring 12, CH-4153 Reinach/BL (Suíça), e suas subsidiárias ou afiliadas envolvidas na prestação de serviço da Endress+Hauser. Doravante, "Endress+Hauser" também será referida como "nós" ou "nosso".
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Você é responsável por configurar e usar os serviços da Endress+Hauser adequadamente de acordo com as suas necessidades e tomar suas próprias medidas para manter a segurança, proteção e backup adequados do Seu Conteúdo. A Endress+Hauser reserva-se o direito de remover qualquer publicação ou qualquer um dos Seus Conteúdos que violar estes Termos sem contato prévio com o autor. Os direitos da Endress+Hauser na seção "Direitos de uso de informações, documentação e outros conteúdos" permanecerão inalterados.
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Não é permitido a você (e você não poderá permitir a nenhum outro): (a) copiar, modificar, criar uma obra derivada, usar engenharia reversa, descompile ou de outro modo tentar extrair o código-fonte de qualquer software subjacente aos serviços da Endress+Hauser ou de qualquer parte dele, salvo se isso for expressamente permitido ou exigido por lei ou pelos próprios termos de licença aplicáveis, por exemplo, licença de software de código aberto, ou a menos que você tenha sido informado especificamente por escrito pela Endress+Hauser de que poderá fazê-lo; (b) tentar desativar ou contornar quaisquer mecanismos de segurança usados pelos serviços da Endress+Hauser ou quaisquer aplicativos executados nos serviços da Endress+Hauser; ou (c) interferir no funcionamento adequado do serviço, incluindo qualquer tentativa deliberada de sobrecarregar o Serviço. Uma violação destes pontos poderá acarretar a rescisão da sua conta, de acordo com a seção "Rescisão pela Endress+Hauser".
Para a execução de alguns serviços, poderá ser necessária a instalação de hardware separado (o "Dispositivo de Borda") no seu local. Você concorda estar ciente disto antes de agendar tal serviço.
Se você estiver assinando um Serviço que exija um Dispositivo de Borda, forneceremos um Dispositivo de Borda como parte do serviço fornecido que você pagar, se aplicável, para a instalação. Na instalação, o Dispositivo de Borda se torna sua propriedade, mas não o software no Dispositivo de Borda. Você deverá permitir que a Endress+Hauser atualize esse software enviando atualizações e patches para o seu Dispositivo de Borda. A Endress+Hauser selecionará a seu critério a marca e o modelo do equipamento a ser fornecido a você nesta oferta.
De modo geral, não será cobrado pagamento da sua parte por uma instalação. Você deverá instalar o Dispositivo de Borda por conta própria. A Endress+Hauser lhe fornecerá a documentação necessária para você instalar o Dispositivo de Borda por si mesmo. Caso tenha dificuldades em fazê-lo, você poderá (a) solicitar uma instalação paga pela Endress+Hauser, sendo que, neste caso, enviaremos um técnico de manutenção da Endress+Hauser ou solicitaremos que um prestador de serviços licenciado realize a instalação, ou (b) devolver o Dispositivo de Borda à Endress+Hauser sem custo.
O Dispositivo de Borda, como parte de um serviço dedicado, coletará informações dos seus dispositivos de campo conectados e enviará dados aos serviços da Endress+Hauser. A Endress+Hauser reserva-se o direito de efetuar o pré-processamento de dados, incluindo, entre outros, cache, compressão ou pré-condicionamento de dados. Após a integração do Dispositivo de Borda à sua infraestrutura, você tem o direito de instalar o Dispositivo de Borda de acordo com o Manual de Início Rápido e usá-lo de acordo com o Manual do Usuário. O uso adicional, não especificado na documentação relacionada, não é permitido.
A Endress+Hauser está inovando continuamente para fornecer a melhor experiência possível aos seus usuários. Você reconhece e concorda que a Endress+Hauser poderá fornecer atualizações e patches ao Dispositivo de Borda, melhorando suas funcionalidades ou reparando problemas.
Você concorda em sempre manter sua rede de campo e Ethernet conectada ao Dispositivo de Borda. O Dispositivo de Borda exige certas condições de contorno para funcionar adequadamente. Isso inclui tecnologias de comunicação compatíveis para se comunicar com dispositivos de campo e configurações de firewall. Consulte https://netilion.endress.com/ para encontrar listas de compatibilidade atualizadas e as configurações de infraestrutura de TI necessárias. Se o seu ambiente não se ajustar às condições dadas, você reconhece que o serviço não é adequado para você e não o solicitará. Os problemas de conectividade decorrentes do fato de não considerar as condições de contorno não receberão suporte da Endress+Hauser.
Por diversos motivos, incluindo falha na transmissão de dados ou manipulação da fiação, pode ocorrer que seu Dispositivo de Borda não funcione corretamente. Quando a Endress+Hauser reconhecer esses estados de operação irregulares, nós enviaremos uma notificação a você. Modos de trabalho irregulares resultantes de falha na transmissão de dados, por exemplo pela sua rede ou pelo seu provedor de serviços de Internet, não estão sob controle da Endress+Hauser. Portanto, negamos todas as responsabilidades relacionadas à transmissão de dados entre o Dispositivo de Borda e os serviços da Endress+Hauser. Estados irregulares não geram nenhuma obrigação para a Endress+Hauser de reembolsá-lo.
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Quando os serviços da Endress+Hauser forem fornecidos gratuitamente, as seguintes disposições serão aplicáveis:
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Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos de Serviço, as disposições na seção "Garantias" deverão se aplicar e declarar a inteira responsabilidade e as obrigações da Endress+Hauser, sendo a única e exclusiva tutela judicial do parceiro de contrato com relação a quaisquer vícios nos serviços da Endress+Hauser.
Podemos modificar os Termos de Serviço ou qualquer parte deles, por exemplo, para refletir alterações na lei ou alterações nos nossos serviços da Endress+Hauser. Publicaremos o aviso de modificações nos Termos de Serviço dentro da documentação do Serviço, no site http://www.netilion.endress.com e em uma notificação pessoal para você. As notificações, em caso de alterações, serão enviadas no máximo 30 (trinta) dias antes de o período contratual geral terminar.
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Você e a Endress+Hauser existirão e agirão independentemente, e não como sócios, parceiros de joint-venture, agentes, funcionário ou empregador um do outro. Você não terá nenhuma autoridade para assumir ou criar qualquer obrigação para ou em nome da Endress+Hauser, expressa ou implícita, e não deverá tentar vincular a Endress+Hauser a nenhum contrato. Esta cláusula não se aplicará caso os serviços da Endress+Hauser sejam licenciados e utilizados dentro do Grupo Endress+Hauser por entidades da Endress+Hauser diferentes da Endress+Hauser Process Solutions AG.
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Se alguma disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida por um tribunal de jurisdição competente, as partes, ainda assim, concordam que o tribunal deverá empenhar-se em dar efeito às intenções das partes conforme refletido na disposição e que as demais disposições permanecem em pleno vigor e efeito.
Os Termos de Serviço e o relacionamento jurídico entre você e a Endress+Hauser serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da Suíça, porém excluindo o CISG.
O foro para todas as disputas derivadas ou relacionadas aos Termos de Serviço, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, será a sede da Endress+Hauser, Reinach/BL (Suíça).
Em caso de dúvidas sobre este ou qualquer outro Termo ou Política da Endress+Hauser, envie um e-mail para nós no endereço: