Termos de Serviço

Versão: 1.2
Última atualização: 22 de Julho de 2021


Observação: Somente a versão em inglês dos Termos de Serviço é legalmente vinculante, disponível em https://netilion.endress.com/en/legal/terms-of-service


OBRIGADO POR UTILIZAR OS SERVIÇOS DA ENDRESS+HAUSER. AO UTILIZAR UM SERVIÇO, VOCÊ CONCORDA EM CUMPRIR ESTES TERMOS DE SERVIÇO (OS "TERMOS" OU "TERMOS DE SERVIÇOS) E TODAS AS DIRETRIZES OU OUTRAS DOCUMENTAÇÕES FORNECIDAS PELA ENDRESS+HAUSER PARA USO EM CONEXÃO COM OS SERVIÇOS DA ENDRESS+HAUSER.

Seu contrato com a Endress+Hauser

Parceiro de contrato e serviço

"Endress+Hauser" significa Endress+Hauser Process Solutions AG, localizada em Christoph Merian-Ring 12, CH-4153 Reinach/BL (Suíça), e suas subsidiárias ou afiliadas envolvidas na prestação de serviço da Endress+Hauser. Doravante, "Endress+Hauser" também será referida como "nós" ou "nosso".

O termo "você" indicará você como pessoa física ou a entidade que você representar. Serviços da Endress+Hauser ("Serviços da Endress+Hauser", "Serviços", o "Serviço") significa os serviços que a Endress+Hauser disponibiliza por meio deste site, incluindo o site de IIoT, o LCM Information Hub baseado em nuvem da Endress+Hauser, a API do LCM Information Hub, as extensões e qualquer outro software, hardware ou serviço oferecido pela Endress+Hauser em conexão com algum desses itens.

Acordo

Para utilizar os serviços da Endress+Hauser, você primeiramente deverá concordar com os Termos de Serviço ao se cadastrar. Não obstante, você entende e concorda que a Endress+Hauser tratará seu uso dos serviços da Endress+Hauser como aceitação implícita dos Termos a partir desse ponto.

Celebração do Acordo

Você não poderá utilizar os serviços da Endress+Hauser caso seja uma pessoa impedida de receber os serviços da Endress+Hauser segundo as leis da Suíça ou de outros países, incluindo o país onde você residir ou de onde utilizar os serviços da Endress+Hauser. Se estiver aceitando estes Termos em nome de uma empresa ou de outra entidade jurídica, você confirma que tem autoridade legal para vincular tal entidade a estes Termos. Neste caso, "você" ou "seu" conforme utilizado neste documento significará essa entidade.

Ao utilizar este site para consumir conteúdo, comprar produtos on-line ou ao utilizar os serviços da Endress+Hauser, você confirma que tem idade mínima de 18 anos, e está consentindo com estes termos do Serviço e com nossa Política de Privacidade. Estes Termos são parte integrante dos Termos de Uso do Site que se aplicam de modo geral ao uso do nosso Site.

Expectativa do Serviço

Você concorda que suas compras dos serviços da Endress+Hauser não estão condicionadas ao fornecimento de nenhuma funcionalidade futura ou nenhum recursos futuros, ou dependentes de quaisquer comentários públicos verbais ou escritos feitos pela Endress+Hauser com relação a funcionalidade futura ou recursos futuros.

Sua conta e uso dos serviços da Endress+Hauser

Cadastro

O cadastro é um pré-requisito para utilizar os serviços da Endress+Hauser e/ou a API, se aplicável. Você deverá fornecer informações de cadastro precisas e completas a qualquer momento em que se registrar para usar os serviços da Endress+Hauser. É proibido tentar encobrir ou esconder sua identidade ao solicitar autorização para utilizar os serviços. Você é responsável pela segurança das suas senhas e por qualquer uso da sua conta. Sua senha não poderá ser compartilhada com nenhum outro indivíduo ou entidade. Caso tome ciência de qualquer uso não autorizado da sua senha ou da sua conta, você concorda em notificar a Endress+Hauser imediatamente.

A Endress+Hauser reserva-se o direito de recusar qualquer cadastro. A Endress+Hauser detém o direito de, a qualquer momento e sem dar qualquer justificativa, negar o direito de acesso à área protegida por senha bloqueando sua conta, em particular se você

  1. usar dados falsos para fins de cadastro;
  2. violar estes Termos;
  3. violar quaisquer leis aplicáveis no acesso ou uso dos serviços da Endress+Hauser; ou
  4. não houver utilizado os serviços da Endress+Hauser por um longo período.

Você é responsável por todas as atividades que ocorrerem na sua conta, independentemente de as atividades serem realizadas por você, seus funcionários ou um terceiro (incluindo seus prestadores de serviços ou agentes) e, salvo na medida em que isto for causado pela nossa violação destes Termos, a Endress+Hauser não é responsável pelo acesso não autorizado à sua conta. Você deverá contatar-nos imediatamente se acreditar que algum terceiro não autorizado possa estar utilizando sua conta ou se as informações da sua conta forem perdidas ou roubadas.

Conformidade com leis e regulamentações

Seu uso dos os serviços da Endress+Hauser deverá estar em conformidade com todas as leis internacionais e nacionais com relação à exportação de dados e ao uso de serviços, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportações dos EUA, os Regulamentos dos EUA relativos ao Comércio Internacional de Armas e restrições de usuário final, uso final e destino determinadas pelos EUA e outros governos com relação aos serviços e tecnologias da Endress+Hauser. Sem limitação ao teor geral do item supramencionado, você não deverá disponibilizar o Serviço a nenhuma pessoa ou entidade que: (i) estiver localizada em um país sujeito a uma restrição ou um embargo da União Europeia, das Nações Unidas ou do governo dos EUA, o que inclui ser identificado como partes proibidas ou restritas em uma lista da União Europeia, das Nações Unidas ou do governo dos EUA; ou (ii) estiver envolvida em atividades direta ou indiretamente relacionadas à proliferação de armas de destruição em massa.

Interface administrativa

Você concorda em não (a) acessar (ou tentar acessar) a interface administrativa dos serviços da Endress de nenhum outro modo além da interface fornecida pela Endress+Hauser em conexão com os serviços da Endress+Hauser, salvo se você tiver recebido permissão específica para fazê-lo em um acordo separado com a Endress+Hauser, ou (b) envolver-se em qualquer atividade que interfira ou cause perturbação nos serviços da Endress+Hauser (ou os servidores e redes que estão conectados aos serviços da Endress+Hauser).

Ofertas de serviço

Você poderá acessar e utilizar as ofertas de serviços em conformidade com estes Termos. A Endress+Hauser reserva-se o direito de estender, modificar e/ou melhorar qualquer aspecto ou recurso dos serviços oferecidos pela Endress+Hauser a qualquer momento. Não enviaremos para você notificação de nenhuma alteração significativa ou interrupção dos serviços da Endress+Hauser.

O conteúdo de terceiros, como qualquer contribuição ou publicação, incluindo fotos, desenhos, vídeos de documentação ou qualquer outro conteúdo carregado por terceiros, em particular por outros usuários, é disponibilizado diretamente a você por outros indivíduos ou empresas. Uma vez que não revisamos esse conteúdo de terceiros, você utiliza tal conteúdo de terceiros por sua própria conta e risco.

Limitações de uso

Sua conta tem limitações de uso com relação ao armazenamento. Serviços da Endress+Hauser não permite que você exceda os limites de uso. A Endress+Hauser reserva-se o direito de impor limites de uso a seu exclusivo critério, o que poderá resultar no fato de a Endress+Hauser enviar uma notificação a você. Caso necessite de extensão de limites, você está livre para optar por outros limites em outro nível de preço. Caso ultrapasse seus limites de uso repetidamente, poderemos trabalhar com você a fim de buscar reduzir seu uso de modo que ele se ajuste ao limite existente. Se, não obstante nossos esforços, você for incapaz ou não estiver disposto a seguir um limite de uso determinado, você deverá solicitar outro nível de preços com extensão de limites de uso, ou pagar alguma fatura por excesso de uso, ou ser restringido por nós às limitações do uso pago.

Assinatura

Os serviços da Endress+Hauser são oferecidos temporariamente pelo período de vigência da assinatura. "Período de vigência da assinatura" significa a duração da assinatura do serviço da Endress+Hauser identificado no formulário de pedido aplicável, significando o acordo entre você e a Endress+Hauser quanto aos serviços da Endress+Hauser que fazem alusão aos Termos de Serviço existentes, incluindo o Termo (de Assinatura) Inicial e todos os Termos de Renovação.

Taxas pelo uso dos serviços da Endress+Hauser

Uso gratuito e pago

Sujeitos aos Termos, os serviços da Endress+Hauser são fornecidos a você sem custo até determinados limites ou funções (os "Serviços Básicos" gratuitos). O uso superior a esse limite ou a necessidade de habilitar funções bloqueadas exige a compra de recursos ou serviços adicionais (os "Serviços Premium" pagos). O preço por recursos e serviços adicionais pode ser encontrado em https://netilion.endress.com/ (ou a URL que a Endress+Hauser possa fornecer). As obrigações de pagamento não são canceláveis e as taxas pagas não são reembolsáveis.

Pagamento

Por todos os recursos e serviços adquiridos, efetuaremos uma cobrança no seu cartão de crédito ou uma fatura mensalmente ou no intervalo indicado nas políticas de taxas e pagamento da Endress+Hauser, se for diferente. As cobranças baseiam-se exclusivamente nas medições da Endress+Hauser do seu uso de serviços da Endress+Hauser, exceto se acordado de outra maneira por escrito. Na máxima extensão permitida por lei, reembolsos (se houver) estão a critério da Endress+Hauser e somente em forma de crédito para os serviços da Endress+Hauser. Nada nestes Termos obriga a Endress+Hauser a conceder crédito a qualquer parte.

Cobranças vencidas

Se alguma quantia faturada não for recebida por nós até a data de vencimento, então, sem restrição a nossos direitos ou sanções, essas cobranças podem acarretar juros por atraso à taxa de 1,5% do saldo em aberto por mês.

Suspensão

A Endress+Hauser reserva-se o direito de interromper o fornecimento de serviços da Endress+Hauser a você por quaisquer pagamentos em atraso com aviso prévio de renúncia do serviço a você com no mínimo 30 (três) dias de antecedência.

Impostos

Nossas taxas de serviço são líquidas, excluindo quaisquer taxas, penhoras, impostos ou lançamentos governamentais de qualquer natureza, incluindo, por exemplo, taxas de valor agregado, vendas, uso ou retenção na fonte, que possam ser apuradas por qualquer jurisdição (coletivamente, "Impostos").

As partes observam que um imposto de renda retido na fonte e outros impostos a serem retidos nos serviços fornecidos poderão ser cobrados em diversos países. As partes concordam que o Usuário Final deverá ser responsável por avaliar se tais impostos de renda retidos na fonte ou quaisquer impostos que devam ser retidos de acordo com as leis tributárias e regulamentações do seu país de domicílio aplicáveis incidem no seu país de domicílio. Os impostos associados a serem retidos deverão ser arcados pelo Usuário Final, conforme acordado entre as Partes. Além disso, o Usuário Final deverá pagar o imposto retido na fonte ou quaisquer outros impostos a serem retidos à autoridade tributária apropriada no prazo devido.

O Usuário do Serviço deverá fornecer à Endress+Hauser uma confirmação de pagamento por escrito da autoridade tributária apropriada mediante solicitação.

Compartilhamento de informações de pagamento

A Endress+Hauser utiliza um provedor de serviços de pagamento (o "PSP"). Você reconhece e concorda que quaisquer informações de cartão de crédito e de cobrança e pagamento relacionadas que você fornecer ao PSP da Endress+Hauser poderão ser compartilhadas por este PSP com outras empresas que trabalham em nome do PSP, como processadores de pagamento e/ou agências de crédito, exclusivamente para os fins de verificação de crédito, efetuação do pagamento à Endress+Hauser e manutenção da sua conta. A Endress+Hauser também poderá fornecer informações em resposta a um processo jurídico válido, como intimações, mandados de busca e apreensão e ordens judiciais, ou para estabelecer ou exercer seus direitos legais ou se defender contra alegações jurídicas. A Endress+Hauser não será responsável por qualquer uso ou divulgação de tais informações por esses terceiros.

Alteração de condições de pagamento

A Endress+Hauser poderá alterar suas tarifas e políticas de pagamento para os serviços da Endress+Hauser, notificando-o no mínimo trinta (30) dias antes do início do ciclo de cobrança no qual essa mudança entrará em vigor. As alterações nas tarifas ou políticas de pagamento serão publicadas no site (ou em outros URLs que a Endress+Hauser poderá fornecer no futuro). Qualquer saldo em aberto imediatamente vence e se torna pagável em caso de rescisão do Serviço por qualquer motivo.

Direitos de uso de informações, documentação e outros conteúdos

Conteúdo

Você compreende que todas as informações (como arquivos de dados, texto escrito, música, arquivos de áudio ou outros sons, fotos, vídeos ou outras imagens) às quais você possa ter acesso como parte, ou por meio do seu uso dos serviços da Endress+Hauser são de responsabilidade exclusiva da pessoa que originou tal conteúdo. Todas essas informações são referidas abaixo como o "Conteúdo".

Conteúdo da Endress+Hauser

Sujeita à seção "Suas responsabilidades/Direitos da Endress_Hauser" abaixo, a Endress+Hauser lhe concede uma licença não exclusiva e intransferível para o período da licença que não poderá ser sublicenciada, para usar as informações, a documentação e outros Conteúdos ou materiais disponibilizados pela Endress+Hauser em ou via serviços da Endress+Hauser na medida acordada ou, caso não exista tal acordo, para ampliar o propósito pelo qual ela foi disponibilizada pela Endress+Hauser.

Seu conteúdo

Sujeito à seção "Licença da sua parte" abaixo, você concede os mesmos direitos quid pro quo para todos os seus feedbacks, contribuições ou publicações, incluindo fotos, desenhos, documentação, vídeos ou qualquer outro conteúdo carregado por você e compartilhado com outros usuários da nuvem da Endress+Hauser ("Seu Conteúdo"). Você consente com o uso do Seu Conteúdo pela Endress+Hauser para fornecer as ofertas de serviços e continuamente melhorar os serviços da Endress+Hauser. Aplica-se a seção "Seu Conteúdo" da Política de Privacidade da Endress+Hauser.

Remoção de conteúdo

A Endress+Hauser reserva-se o direito (porém não terá nenhuma obrigação) de desabilitar qualquer Conteúdo nos serviços da Endress+Hauser. Você concorda em remover imediatamente qualquer Conteúdo que violar estes Termos de Serviços, inclusive aquele de acordo com uma solicitação de remoção da Endress+Hauser. Caso você opte por não atender a uma solicitação da Endress+Hauser para remover determinado Conteúdo, a Endress+Hauser reserva-se o direito de desabilitar diretamente tal Conteúdo ou sua conta, de acordo com a seção "Suas responsabilidades/Direitos da Endress+Hauser" neste documento, até a possível violação ser resolvida.

Backup

Você concorda que a Endress+Hauser não terá responsabilidade pela exclusão ou falha de armazenamento de qualquer Conteúdo ou outras comunicações mantidas ou transmitidas por meio do uso dos serviços da Endress+Hauser. Além disso, você reconhece que é o responsável exclusivo por proteger e fazer backup do Seu Conteúdo.

Suas responsabilidades / Direitos da Endress+Hauser

Você será responsável por qualquer dano causado em decorrência da ciência de sua senha tomada por terceiros em virtude da sua conduta negligente ou intencional. Caso sua senha tenha sido roubada ou se tomar conhecimento de que sua senha está sendo usada ilegalmente por um terceiro, você deverá informar a Endress+Hauser imediatamente usando o formulário de contato fornecido no site.

Ao acessar ou utilizar os serviços da Endress+Hauser, você não deverá

  1. Prejudicar o negócio, o interesse ou a reputação da Endress+Hauser
  2. Prejudicar outras pessoas, em particular menores de idade, ou infringir seus direitos pessoais; em particular, pelos seus envios e publicações
  3. Violar qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito proprietário;
  4. Carregar qualquer conteúdo que contenha um vírus, por exemplo, um assim denominado Cavalo de Troia, ou qualquer código malicioso que possa danificar dados;
  5. Transmitir, armazenar ou carregar hiperlinks ou conteúdos aos quais o usuário não tem direito, em particular em casos nos quais tais hiperlinks ou conteúdos violem deveres de confidencialidade ou sejam ilegais; ou
  6. Distribuir publicidade ou e-mails não solicitados (os chamados "spams") ou alertas imprecisos de vírus, defeitos ou material similar.

Você é responsável por configurar e usar os serviços da Endress+Hauser adequadamente de acordo com as suas necessidades e tomar suas próprias medidas para manter a segurança, proteção e backup adequados do Seu Conteúdo. A Endress+Hauser reserva-se o direito de remover qualquer publicação ou qualquer um dos Seus Conteúdos que violar estes Termos sem contato prévio com o autor. Os direitos da Endress+Hauser na seção "Direitos de uso de informações, documentação e outros conteúdos" permanecerão inalterados.

Licença da Endress+Hauser e restrições

Licença da Endress+Hauser

Sujeita ao termos de licença e condições prioritários, a Endress+Hauser lhe concede uma licença pessoal, global, não atribuível e não exclusiva pelo período de licença para utilizar o software fornecido a você pela Endress+Hauser como parte dos serviços da Endress+Hauser. Esta licença tem como finalidade exclusiva permitir-lhe usar e aproveitar o benefício dos serviços da Endress+Hauser, conforme fornecidos pela Endress+Hauser da maneira permitida por estes Termos.

Restrição

Não é permitido a você (e você não poderá permitir a nenhum outro): (a) copiar, modificar, criar uma obra derivada, usar engenharia reversa, descompile ou de outro modo tentar extrair o código-fonte de qualquer software subjacente aos serviços da Endress+Hauser ou de qualquer parte dele, salvo se isso for expressamente permitido ou exigido por lei ou pelos próprios termos de licença aplicáveis, por exemplo, licença de software de código aberto, ou a menos que você tenha sido informado especificamente por escrito pela Endress+Hauser de que poderá fazê-lo; (b) tentar desativar ou contornar quaisquer mecanismos de segurança usados pelos serviços da Endress+Hauser ou quaisquer aplicativos executados nos serviços da Endress+Hauser; ou (c) interferir no funcionamento adequado do serviço, incluindo qualquer tentativa deliberada de sobrecarregar o Serviço. Uma violação destes pontos poderá acarretar a rescisão da sua conta, de acordo com a seção "Rescisão pela Endress+Hauser".

Hardware

Para a execução de alguns serviços, poderá ser necessária a instalação de hardware separado (o "Dispositivo de Borda") no seu local. Você concorda estar ciente disto antes de agendar tal serviço.

Direitos de propriedade

Se você estiver assinando um Serviço que exija um Dispositivo de Borda, forneceremos um Dispositivo de Borda como parte do serviço fornecido que você pagar, se aplicável, para a instalação. Na instalação, o Dispositivo de Borda se torna sua propriedade, mas não o software no Dispositivo de Borda. Você deverá permitir que a Endress+Hauser atualize esse software enviando atualizações e patches para o seu Dispositivo de Borda. A Endress+Hauser selecionará a seu critério a marca e o modelo do equipamento a ser fornecido a você nesta oferta.

Instalação

De modo geral, não será cobrado pagamento da sua parte por uma instalação. Você deverá instalar o Dispositivo de Borda por conta própria. A Endress+Hauser lhe fornecerá a documentação necessária para você instalar o Dispositivo de Borda por si mesmo. Caso tenha dificuldades em fazê-lo, você poderá (a) solicitar uma instalação paga pela Endress+Hauser, sendo que, neste caso, enviaremos um técnico de manutenção da Endress+Hauser ou solicitaremos que um prestador de serviços licenciado realize a instalação, ou (b) devolver o Dispositivo de Borda à Endress+Hauser sem custo.

Uso

O Dispositivo de Borda, como parte de um serviço dedicado, coletará informações dos seus dispositivos de campo conectados e enviará dados aos serviços da Endress+Hauser. A Endress+Hauser reserva-se o direito de efetuar o pré-processamento de dados, incluindo, entre outros, cache, compressão ou pré-condicionamento de dados. Após a integração do Dispositivo de Borda à sua infraestrutura, você tem o direito de instalar o Dispositivo de Borda de acordo com o Manual de Início Rápido e usá-lo de acordo com o Manual do Usuário. O uso adicional, não especificado na documentação relacionada, não é permitido.

Atualizações

A Endress+Hauser está inovando continuamente para fornecer a melhor experiência possível aos seus usuários. Você reconhece e concorda que a Endress+Hauser poderá fornecer atualizações e patches ao Dispositivo de Borda, melhorando suas funcionalidades ou reparando problemas.

Conectividade

Você concorda em sempre manter sua rede de campo e Ethernet conectada ao Dispositivo de Borda. O Dispositivo de Borda exige certas condições de contorno para funcionar adequadamente. Isso inclui tecnologias de comunicação compatíveis para se comunicar com dispositivos de campo e configurações de firewall. Consulte https://netilion.endress.com/ para encontrar listas de compatibilidade atualizadas e as configurações de infraestrutura de TI necessárias. Se o seu ambiente não se ajustar às condições dadas, você reconhece que o serviço não é adequado para você e não o solicitará. Os problemas de conectividade decorrentes do fato de não considerar as condições de contorno não receberão suporte da Endress+Hauser.

Estados irregulares

Por diversos motivos, incluindo falha na transmissão de dados ou manipulação da fiação, pode ocorrer que seu Dispositivo de Borda não funcione corretamente. Quando a Endress+Hauser reconhecer esses estados de operação irregulares, nós enviaremos uma notificação a você. Modos de trabalho irregulares resultantes de falha na transmissão de dados, por exemplo pela sua rede ou pelo seu provedor de serviços de Internet, não estão sob controle da Endress+Hauser. Portanto, negamos todas as responsabilidades relacionadas à transmissão de dados entre o Dispositivo de Borda e os serviços da Endress+Hauser. Estados irregulares não geram nenhuma obrigação para a Endress+Hauser de reembolsá-lo.

Licença da sua parte

Licença da sua parte

A Endress+Hauser não reivindica propriedade nem controle sobre nenhum dos seus Conteúdos. Você detém os direitos autorais e quaisquer outros direitos que já possua sobre o Conteúdo e é responsável por proteger esses direitos de forma adequada. Ao enviar, publicar ou exibir o Conteúdo nos serviços da Endress+Hauser ou por meio deles, você concede à Endress+Hauser uma licença global e não exclusiva para reproduzir, adaptar, modificar e traduzir esse Conteúdo com a finalidade exclusiva de (a) possibilitar que a Endress+Hauser lhe forneça os serviços da Endress+Hauser, (b) analisar e melhorar a operação do serviço e (c) desenvolver ofertas de serviço adicionais.

Colaboradores

Ao adicionar um colaborador à sua conta, por meio deste, você concede a esse usuário uma licença não exclusiva, intransferível, sem direito a sublicenciamento, com permissão para usar, exibir, executar, reproduzir, modificar, distribuir, listar informações relacionadas à edição, traduzir e analisar o Conteúdo conforme permitido pela funcionalidade ou pelos recursos relevantes dos serviços da Endress+Hauser com a finalidade exclusiva de colaboração.

Feedback

Você poderá optar ou poderemos convidá-lo a enviar comentários ou ideias sobre os serviços da Endress+Hauser, incluindo, entre outros, ideias de como melhorar os serviços da Endress+Hauser ou nossos produtos (a "Ideia" ou "Ideias"). Ao enviar qualquer Ideia, você concorda que sua divulgação é gratuita, não solicitada e sem restrição e não sujeitará a Endress+Hauser a qualquer dever de lealdade ou outra obrigação, e que estamos livres para utilizar a Ideia sem remuneração adicional a você e/ou divulgar a Ideia de modo não confidencial ou outro a qualquer pessoa.

Fornecedor terceirizado

Uso de aplicativos de parceiros

A Endress+Hauser poderá, por meio dos serviços da Endress+Hauser, disponibilizar aplicativos e serviços adicionais oferecidos pelos seus parceiros terceirizados ("Aplicativos de Parceiros").

Seu uso dos Aplicativos de Parceiros está sujeito a estes Termos e às tarifas aplicáveis. Você reconhece, para cada Aplicativo de Parceiros que você assinar ou comprar por meio dos serviços da Endress+Hauser, que estes Termos constituem um acordo vinculante somente entre você e o licenciante terceirizado desse Aplicativo de Parceiros ("o Provedor do Aplicativo de Parceiros"). O Provedor do Aplicativo de Parceiros de cada Aplicativo de Parceiros é o responsável exclusivo por esse Aplicativo de Parceiros, o Conteúdo dele, bem como quaisquer reivindicações que você ou qualquer outra parte possam ter com relação a esse Aplicativo de Parceiros ou seu uso desse Aplicativo de Parceiros. Você reconhece que está comprando a licença de cada Aplicativo de Parceiros do Provedor do Aplicativo de Parceiros e que a Endress+Hauser está agindo somente como agente para o Provedor do Aplicativo de Parceiros ao fornecer cada um desses Aplicativos de Parceiros a você. A Endress+Hauser não é uma parte da licença entre você e o Provedor do Aplicativo de Parceiros quanto a esse Aplicativo de Parceiros. Você reconhece e concorda que a Endress+Hauser é um beneficiário terceiro do acordo entre você e o Provedor do Aplicativo de Parceiros para cada Aplicativo de Parceiros. Não damos garantia ou suporte a Aplicativos de Parceiros, salvo se expressamente estipulado em uma notificação ou declaração pela Endress+Hauser.

Compartilhamento de dados

Ao assinar ou comprar um Aplicativo de Parceiros, você concede à Endress+Hauser permissão para compartilhar seu Conteúdo e informações de usuário com um Provedor do Aplicativo de Parceiros, conforme for necessário para lhe fornecer o Aplicativo de Parceiros e o serviço contido nele.

Subcontratadas

Você entende que a Endress+Hauser utiliza fornecedores terceirizados e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware necessário, software, rede, armazenamento e tecnologias relacionadas exigidas para a execução dos serviços da Endress+Hauser. Essas subcontratadas estão vinculadas aos Termos dados pela Endress+Hauser ao usuário final.

Hiperlinks

Os serviços da Endress+Hauser podem conter hiperlinks para as páginas da Web de terceiros, incluindo parceiros terceirizados. A Endress+Hauser não assumirá nenhuma responsabilidade pelo conteúdo dessas páginas da Web e não faz declarações ou endossos dessas páginas da Web ou do seu conteúdo como sendo suas, uma vez que a Endress+Hauser não controla as informações nessas páginas da Web e não é responsável pelos conteúdos e pelas informações fornecidos ali.As páginas vinculadas foram inspecionadas quanto a possíveis violações legais no momento da vinculação. Não foi possível reconhecer conteúdos ilegais no momento da vinculação. No entanto, um controle permanente dos conteúdos das páginas vinculadas não é razoável sem evidência concreta de uma violação da lei. Caso tomemos conhecimento de alguma infração, removeremos esses links imediatamente.

Aviso legal

Direitos autorais

O conteúdo e as obras criadas nestas páginas estão sujeitos à lei de direitos autorais. Duplicação, processamento, distribuição ou qualquer forma de comercialização desse material para além do escopo da lei de direitos autoriais exigirá prévio consentimento por escrito do seu respectivo autor ou criador ou do proprietário dos direitos autorais. Na medida em que o conteúdo deste site não tiver sido criado por nós, os direitos autorais de terceiros são respeitados. Em particular, o conteúdo de terceiros é identificado como tal. Se, não obstante, você tomar ciência de uma infração de direitos autorais, informe-nos devidamente. Caso tomemos conhecimento de alguma infração, removeremos tal conteúdo imediatamente.

Marcas registradas

Todas as marcas e marcas registradas mencionadas no site e, se aplicável, protegidas por terceiros, estão sujeitas sem restrição às disposições da legislação de marcas registradas aplicável e aos direitos de propriedade dos respectivos proprietários registrados. A simples menção de uma marca registrada não implica que ela não esteja protegida pelos direitos de terceiros.

Privacidade de dados

Para a coleta, o uso e o processamento de dados pessoais do usuário dos serviços da Endress+Hauser, a Endress+Hauser cumprirá as leis aplicáveis à proteção da privacidade de dados e a→ Política de Privacidade de dados do site da Endress+Hauser, disponível via hiperlink no site da Endress+Hauser.

Modificação e rescisão dos serviços da Endress+Hauser

Modificação

A Endress+Hauser está inovando continuamente para fornecer a melhor experiência possível aos seus usuários. Você reconhece e concorda que a forma e a natureza dos serviços da Endress+Hauser que a Endress+Hauser fornece podem mudar a qualquer momento. As alterações de forma e natureza dos serviços da Endress+Hauser serão notificadas dentro de trinta (30) dias antes de se tornarem ativos e entrarem em vigor com relação a todas as versões dos serviços da Endress+Hauser. Exemplos de alterações na forma e natureza dos serviços da Endress+Hauser incluem, entre outros, alterações de tarifas e políticas de pagamento, acréscimo de funcionalidades e outras melhorias.

A versão mais recente destes Termos de Serviço será publicada neste Site, sendo que você deverá ler estes Termos antes comprar qualquer produto ou serviço disponível por meio deste Site. Seu uso continuado deste Site após uma alteração destes Termos publicada constituirá sua aceitação e concordância com essas alterações.

Rescisão da sua parte

Você poderá rescindir o contrato a qualquer momento cancelando sua conta nos serviços da Endress+Hauser. Se você estiver usando uma conta paga, poderá cancelar sua conta dentro do período de cancelamento antes de ela ser renovada automaticamente, o que corresponde a no máximo um mês antes de o seu período contratual efetivo. Em caso de uma rescisão anterior, a Endress+Hauser não é obrigada a reembolsá-lo.

Rescisão pela Endress+Hauser

A Endress+Hauser poderá rescindir este acordo por meio de uma notificação de causa a você, sendo que tal notificação poderá ser entregue por e-mail ou por escrito, sem responsabilidade ou outra obrigação para com você:

  1. Após um aviso prévio de 30 dias enviado por escrito para você sobre uma violação significativa se essa violação continuar sem resolução após o vencimento desse período.
  2. Se você se tornar objeto de uma petição de falência ou qualquer outro procedimento relacionado a insolvência,
  3. Depósito judicial, liquidação ou cessão em benefício dos credores.
  4. Se você não concordar com os Termos de Serviço alterados.

Após a rescisão da sua licença por notificação causal, você deverá interromper o uso dos serviços da Endress+Hauser e remover todas as marcas de sua presença da Endress+Hauser, se houver.

Exportação de dados

Você é o responsável exclusivo por exportar seu Conteúdo dos serviços da Endress+Hauser antes da rescisão da sua conta por qualquer motivo. Caso nós rescindamos sua conta, forneceremos a você acesso as dados por mais 3 (três) meses para recuperar seu Conteúdo. Nesse caso, somente o Serviço em si será interrompido. Após um período de no máximo 3 (três) meses, você receberá uma confirmação por escrito sobre a exclusão dos seus dados e o saneamento de todos os recursos computacionais.

Hardware

Você reconhece que, em caso de rescisão contratual, um Dispositivo de Borda que possa haver sido entregue e instalado anteriormente deixará de enviar dados aos serviços da Endress+Hauser ou os serviços da Endress+Hauser não permitirão salvar nenhum dado enviado.

Garantias

Serviço básico

Quando os serviços da Endress+Hauser forem fornecidos gratuitamente, as seguintes disposições serão aplicáveis:

  1. Os serviços da Endress+Hauser são fornecidos "no estado em que se encontram" sem garantia, expressa ou implícita, de qualquer tipo, sendo que a Endress+Hauser expressamente rejeita quaisquer garantias e condições, incluindo, entre outros, qualquer garantia implícita de comerciabilidade, adequação a um propósito específico, disponibilidade, segurança, propriedade e/ou não violação. Seu uso dos serviços da Endress+Hauser ocorre a seu critério e por seu próprio risco.
  2. A Endress+Hauser não dá declarações ou garantias de que os serviços da Endress+Hauser funcionarão ininterruptamente, livres de erros ou completamente seguros ou que os dados armazenados ao utilizar os serviços da Endress+Hauser estarão seguros ou de outro modo protegidos contra perda ou dano. A Endress+Hauser se responsabilizará por nenhuma interrupção nos serviços da Endress+Hauser, incluindo, entre outros, quedas de energia, falhas no sistema ou outras interrupções, inclusive aquelas que afetarem a aceitação e conclusão de pagamentos de compras.
  3. Nenhuma recomendação ou informação obtida por você diretamente de nós por meio dos serviços da Endress+Hauser ou qualquer terceiro criará alguma garantia não expressamente declarada nestes Termos de Serviço.
  4. A responsabilidade da Endress+Hauser permanece expressamente reservada em relação a fraude ou má representação fraudulenta; abandono intencional ou má conduta ou negligência grave.

Serviço premium

Quando os serviços da Endress+Hauser forem comprados, as seguintes disposições serão aplicáveis:

  1. A Endress+Hauser garante que, durante o Período de Assinatura, os serviços da Endress+Hauser atendam as especificações aplicáveis e estejam livres de defeitos de qualidade e malware.
  2. A Endress+Hauser garante que, até onde ela sabe, os serviços da Endress+Hauser não infringem nenhum direito de PI de terceiros em vigor na União Europeia ou na Suíça no momento de entrega do Serviço. Entretanto, a Endress+Hauser não garante isenção de vício na titularidade para quaisquer outros territórios além dos supramencionados ou para qualquer software de terceiro, incluindo software de código aberto fornecido, usado ou intermediado com os serviços da Endress+Hauser. A Endress+Hauser remediará vícios na titularidade dos serviços da Endress+Hauser adquirindo o direito legalmente incontestável sob licença para utilizar os serviços da Endress+Hauser ou, a critério da Endress+Hauser, fornecendo um substituto equivalente, alterando os serviços da Endress+Hauser ou rescindindo o acordo de assinatura e reembolsando quaisquer tarifas pagas devidas até o final do período agendado, se houver.
  3. Caso você tenha definido um período de tempo adicional razoavelmente limitado para a Endress+Hauser remediar o vício na qualidade ou propriedade e a Endress+Hauser por fim falhar em fazê-lo dentro desse intervalo, você tem o direito de rescindir o contrato.
  4. As tutelas judiciais acima mencionadas estão disponíveis somente se a descoberta de qualquer não conformidade ocorrer durante o período de assinatura. A Endress+Hauser deverá ser notificada prontamente por escrito, porém dentro de um intervalo não superior a trinta (30) dias após tal descoberta por você, e o exame da Endress+Hauser igualmente deverá revelar que tal não conformidade existe.
  5. Com exceção da garantia limitada expressa fornecida nesta seção, a Endress+Hauser rejeita expressamente quaisquer outras garantias e condições, incluindo, entre outros, qualquer garantia implícita de comerciabilidade, adequação a um propósito específico, disponibilidade, segurança, propriedade e/ou não violação

Geral

Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos de Serviço, as disposições na seção "Garantias" deverão se aplicar e declarar a inteira responsabilidade e as obrigações da Endress+Hauser, sendo a única e exclusiva tutela judicial do parceiro de contrato com relação a quaisquer vícios nos serviços da Endress+Hauser.

Limitação de responsabilidade

  1. A responsabilidade máxima da Endress+Hauser por todos os danos diretos ou perdas imediatas devidos ou relacionados ao respectivo contrato ou ao uso ou à incapacidade de usar os serviços da Endress+Hauser, incluindo qualquer Dispositivo de Borda, se houver, está limitada à quantia da taxa de assinatura anual por reivindicação e por ano.
  2. Será excluída a responsabilidade da Endress+Hauser por todas as indenizações por dano indireto, como perda de lucro, perda de fundo de comércio, perda de reputação comercial ou perda de clientes.
  3. As limitações e exclusões nesta seção serão aplicáveis independentemente da causa da ação e do fato de uma reivindicação ser baseada em contrato, garantia, indenização, responsabilidade civil ou outro.
  4. A responsabilidade da Endress+Hauser permanece expressamente reservada em relação a;
    • morte ou lesão pessoal causada por negligência dela (incluindo negligência dos seus funcionários, agentes ou prestadores de serviço);
    • fraude ou má representação fraudulenta;
    • abandono intencional ou má conduta ou negligência grave;
    • responsabilidade pelo produto ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser de outro modo limitada ou excluída sob a legislação aplicável.

Indenização

  1. Você concorda em indenizar a Endress+Hauser, suas subsidiárias e afiliadas, os Parceiros da Endress+Hauser, bem como seus diretores, representantes e funcionários ("Indenizado") de e contra qualquer reivindicação de terceiros devida ou de algum modo relacionada a (a) sua violação dos Termos de Serviço, (b) seu uso não conforme dos serviços da Endress+Hauser, (c) sua violação de leis, regras ou regulamentações aplicáveis em conexão com os serviços da Endress+Hauser ou (d) seu Conteúdo, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa oriunda de todas as reivindicações, perdas, indenização (real ou por dano indireto), ações, julgamentos, custos de litígio e honorários advocatícios, de todo tipo e toda natureza. Nesse caso, a Endress+Hauser fornecerá a você um aviso por escrito, dessa reivindicação ou ação.
  2. Se um Indenizado tomar ciência de uma Reivindicação de terceiro que (se bem-sucedida), resultará em uma Perda a Ser Indenizada de acordo com esta seção, o indenizado prontamente irá notificá-lo por escrito (com uma cópia do aviso ao advogado da pessoa que indenizou). Falha ou atraso em dar este aviso não afetará o direito de ser Indenizado, exceto na medida em que prejudica a defesa da Reivindicação. Se você reconhecer que a Reivindicação (se bem-sucedida) resultará em Perda na sua obrigação em indenizar de acordo com esta seção, você poderá assumir a defesa dentro de quinze (15) dias após receber o aviso da Reivindicação. Nesse intervalo, o Indenizado poderá tomar qualquer medida que julgar apropriada para proteger os interesses dele ou os seus, contanto que não seja prejudicial a você.

Alterações nos Termos de Serviço

Podemos modificar os Termos de Serviço ou qualquer parte deles, por exemplo, para refletir alterações na lei ou alterações nos nossos serviços da Endress+Hauser. Publicaremos o aviso de modificações nos Termos de Serviço dentro da documentação do Serviço, no site http://www.netilion.endress.com e em uma notificação pessoal para você. As notificações, em caso de alterações, serão enviadas no máximo 30 (trinta) dias antes de o período contratual geral terminar.

Novos clientes estarão sujeitos à versão mais recente dos Termos de Serviço.

Os clientes existentes em geral estão sujeitos à versão dos Termos de Serviço com a qual concordaram ao agendar o serviço ou estender o período de uso. Termos modificados ou novos serão ativados com o novo período contratual. A recusa em concordar com Termos de Serviço alterados levará à rescisão do contrato de acordo com a seção "Modificação e rescisão dos serviços da Endress+Hauser".

Diversos

Escopo

Os Termos de Serviço constituem o acordo legal completo entre você e a Endress+Hauser e regem seu uso dos serviços da Endress+Hauser (no entanto, excluindo quaisquer serviços que a Endress+Hauser possa lhe fornecer em um acordo separado), e substituem completamente quaisquer acordos anteriores entre você e a Endress+Hauser com relação aos serviços da Endress+Hauser.

Relacionamento das partes

Você e a Endress+Hauser existirão e agirão independentemente, e não como sócios, parceiros de joint-venture, agentes, funcionário ou empregador um do outro. Você não terá nenhuma autoridade para assumir ou criar qualquer obrigação para ou em nome da Endress+Hauser, expressa ou implícita, e não deverá tentar vincular a Endress+Hauser a nenhum contrato. Esta cláusula não se aplicará caso os serviços da Endress+Hauser sejam licenciados e utilizados dentro do Grupo Endress+Hauser por entidades da Endress+Hauser diferentes da Endress+Hauser Process Solutions AG.

Nenhuma renúncia

Você concorda que, se a Endress+Hauser não exercer ou efetivar nenhum direito legal ou tutela judicial presente nos Termos (ou cujo benefício a Endress+Hauser detenha sob qualquer legislação aplicável), isso não será considerado uma renúncia formal dos direitos da Endress+Hauser, e que esses direitos ou tutelas judiciais continuarão disponíveis à Endress+Hauser.

Independência das cláusulas

Se alguma disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida por um tribunal de jurisdição competente, as partes, ainda assim, concordam que o tribunal deverá empenhar-se em dar efeito às intenções das partes conforme refletido na disposição e que as demais disposições permanecem em pleno vigor e efeito.

Lei aplicável, jurisdição

Os Termos de Serviço e o relacionamento jurídico entre você e a Endress+Hauser serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da Suíça, porém excluindo o CISG.

O foro para todas as disputas derivadas ou relacionadas aos Termos de Serviço, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, será a sede da Endress+Hauser, Reinach/BL (Suíça).

Em caso de dúvidas sobre este ou qualquer outro Termo ou Política da Endress+Hauser, envie um e-mail para nós no endereço:

service.pcps@endress.com